UX KUTATÁS

Kvalitatív módon végzünk UX kutatásokat: végfelhasználók bevonásával ismerjük meg a motivációkat, igényeket a fejlesztési ciklus bármely szakaszában.

 

UX kutatási módszertanaink

SZEMÉLYES UX INTERJÚ
A UX mélyinterjúk során feltárjuk a felület vagy szolgálatás használata  során felmerülő nehézségeket.

COGNITIVE MAP
3-4 felhasználó bevonásával megtervezzük az ideális ügyfélfolyamatot, az elvárások megértésére koncentrálva.

NAPLÓZÁS
A felhasználókat hosszabb időn keresztül kérjük a termék használatára, miközben élményeiket, tapasztalataikat rögzítik.

KÉRDŐÍVEK
A nagyobb elemszámú kvalitatív visszajelzéseket online kérdőíves kutatásokkal gyűjtjük össze.

FÓKUSZCSOPORTOS INTERJÚ
5-8 fő bevonásával ütköztetjük a résztvevők véleményeit, megéléseit, érzéseit.

THINK ALOUD VIDEÓK
Arra kérjük a felhasználókat, hogy a felület/szolgáltatás használata közben videón rögzítsék gondolataikat.

Kutatásainknál a Testbirds felhasználói adatbázisára támaszkodunk.
Valódi végfelhasználók bevonásával valós körülmények között vizsgáljuk digitális felületek és kiszolgálási folyamatok használhatóságát.

Mit lehet tudni a Testbirdsről?

Amit átadunk egy UX kutatás végén

UX fejlesztési javaslatok 

A kutatások során kirajzolódó UX észrevételeket ügyfelünkkkel közösen priorizáljuk és operatív feladatlistát adunk a UX javítására

Részletes elemzés

A UX észrevételek részletes elemzése, amely tartalmazhat felhasználói viselkedést vagy koncepcionális kérdéseket érintő észrevételeket is.

Segítünk szolgáltatásod tervezésében

Lépj velünk kapcsolatba